|
|
|
|
【修正完了】ActiveXの問題についてのお知らせ |
|
|
 |
2011-04-07 |
13209 |
|
KAROS ONLINE 運営チームです。
本日発生しておりました「ActiveXの設置及びコピー中のエラー」
が4月8日1時30分をもちまして改善いたしました。
長らくお待たせし、大変申し訳御座いません。
再度、お試しくださいますようお願いいたします。
※ご利用の環境によっては一部、異なるエラーまたは、同一の
エラーが発生する場合がございます。
大変お手数では御座いますが、お問合せよりご相談をお願い
申し上げます。
※合わせて以下の情報もお伝えいただく事で解決がスムーズに
なる場合が御座います。
・ご利用のOS
・ご利用ブラウザバージョン
・エラー発生時のスクリーンショット
また、『KAROS ONLINE』はインターネットエクスプローラーにて
最適化されております。
レジューム機能付きダウンロードのActiveX設置等でエラーが発生
した場合にはインターネットエクスプローラーにて再度ご利用お願い
申し上げます。
それでも、ログインが行えないユーザー様は以下をお試しください。
-------------------------------------------------------------
【インターネットエクスプローラー】
①[ツール(T)]から[インターネットオプション(O)]を開く。
②[全般]タグ、閲覧の履歴の[削除(D)]を押す。
③表示された画面のチェックボックスに全てチェックする。
④[削除(D)]を押して、削除を実行する。
⑤[インターネットエクスプローラー]を再起動する。
⑥[KAROS OMLINE]公式サイトからログインを行った後、
[GAME START]ボタンを押して再度お試しください。
-------------------------------------------------------------
上記の方法でも解決できないユーザー様はKAROS ONLINE公式サイト
「総合サポート」⇒「お問い合わせフォームへ」よりお問い合わせください。
今後とも『KAROS ONLINE』をよろしくお願いいたします。
|
|
